Всяка кожа – нормалната, от смесен тип, силно омазняващата се, кожата с акне и кожата с разширени капиляри – може да бъде едновременно с това и чувствителна. Специфично изключение представлява сухата кожа – този тип кожа винаги се характеризира с чувствителност. 

Много хора имат чувствителна кожа само на лицето – това се случва поради факта, че тя е с малко по-различен строеж, а също така е в най-голяма степен изложена на въздействието на слънцето, вятъра, студа, замърсяването на въздуха и т. н. Чувствителната кожа не понася (не толерира) по-голямата част от измиващите препарати и козметичните продукти, нанасяни върху кожата. Тя сърби, пари и се зачервява под влиянието на това, което й вреди: неподходящи козметични продукти, слънце, хлорирана вода, резки температурни промени и т. н. Алергия може да предизвика на практика всичко: билките (напр. лайка, жълт кантарион), растителните екстракти, слънцето, пчелният восък, различни химични съставки (консерванти, оцветители, подобрители на консистенцията, повърхностно-активни средства). Реакцията на кожата става видима обикновено непосредствено след въздействието на вредния за нея фактор.
Може да имаме чувствителна кожа от детска възраст, но тя може да стане чувствителна в последствие под влиянието на фактори като изгорели газове от автомобилите, цигарен дим, стимуланти и стрес. Подходящата грижа ще позволи да се съхрани здравето и усещането за комфорт на чувствителната кожа. 

Проучванията показват, че термалната вода оказва положително въздействие върху устойчивостта и еластичността на епидермиса  и притежава изключителни лечебни свойства.